お店からのコメント
2019-01-07
なおさま
この度は福袋2019をお買い求めいただき誠にありがとうございます。
今年度の福袋につきまして、到着をお待たせすることになってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、前年度の福袋企画での大幅に発送が遅れてしまったことから、今回は昨年のうちに配送会社様で荷受けしていただいた経緯があるのですが、
日付指定がなされていないと、2018年のうちにお届けしてしまうことから、確実にお届けできる7日をお届け日とさせていただきました。
そのあたりのご案内が不足しており、福袋をお待ちいただいているのになかなか届かない、といったことが生じてしまいました。
いただきましたご意見はごもっともなことと思いますので、今後の運用を改善すべく取り組んでまいります。
この度はご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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